20 января 2026

Рубрика «Вы просили – мы сделали».

Сегодня поделимся тремя улучшениями, которые сделали работу с сервисом удобнее и спокойнее. Теперь промокод на доставку можно применить не только на этапе оформления посылки, но и позже – перед оплатой. Если вы забыли указать промокод или получили его уже после того, как отправили посылку на сборку, ничего страшного, применить его можно перед оплатой посылки. Появилась возможность отменить...

3 декабря 2025

График отправок и работы службы поддержки под Новый год.

В преддверии праздников хотим заранее сообщить о графике работы склада и поддержки. Отправки будут выполняться по плану до 24 декабря включительно. 26 и 31 декабря отправок не будет. В новом году мы вернёмся к отправкам 2 января. 31 декабря и 1 января у службы поддержки и службы выкупов (байеров) – выходные. В эти дни мы не сможем ответить на сообщения и не будем обрабатывать новые заказы...

19 ноября 2025

Установите бота-помощника Prostobox.com

Мы запустили удобного telegram-бота и теперь оплачивать и отслеживать посылки стало еще проще! Бот пока работает в бета-версии, но уже умеет многое: – Присылать мгновенные уведомления о каждом движении посылки на складе – вы точно ничего не пропустите. – Принимать платежи и пополнять баланс без перехода на сайт. – Показывать прозрачную историю всех транзакций: пополнения и...

1 июля 2025

График работы склада 4 июля

Друзья, заранее хотим предупредить, что в связи с празднованием Дня независимости США в пятницу, 4 июля, склад работать не будет. Прием и обработка посылок возобновятся в понедельник, 7 июля. При этом служба поддержки и команда штатных байеров будут работать в обычном режиме. Вы сможете задавать вопросы, оформлять выкупы и получать всю необходимую помощь, как и всегда. Спасибо за понимание!

21 мая 2025

Новости работы сайта или когда все наладится?

Уважаемые клиенты, как вы знаете на днях мы запустили большое обновление сайта. Это был технически сложный релиз, и мы понимаем, что пока не всё работает так, как должно. Команда разработки работает без выходных, практически 24/7, чтобы как можно быстрее устранить все ошибки и недочёты. Очень просим отнестись к происходящему с пониманием. Обновление действительно было необходимо, и мы делаем всё...

19 мая 2025

Обновления и улучшения: что изменилось в работе сайта

Уважаемые клиенты! После небольшого перерыва на выходных сайт снова работает. Мы внесли целый ряд изменений как в интерфейс, так и в техническую часть. Ниже рассказываем, что конкретно изменилось. 1. Улучшили калькулятор Сделали более наглядной разницу между тарифами, ускорили расчёт стоимости. 2. Упростили оформление доставки Добавили карточки получателей с именем, адресом и телефоном &ndash...